Servicios a las Personas

Cursos Sence

Herramientas para la Gestión del Clima Organizacional

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Valor:

$200.000

Horas:

50 hrs. 

Objetivos:

  • Aplicar técnicas para la gestión del clima organizacional de acuerdo a los objetivos de la organización.
  • Utilizar herramientas para la medición del clima organizacional.
  • Identificar los componentes del clima organizacional y el rol de las personas.
  • Utilizar las variables del clima organizacional para el logro de los objetivos de la organización.

Atención de Clientes y Calidad del Servicio

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Valor:

$80.000

Horas:

16 hrs.

Objetivos:

  • Identificar e incorporar la cultura del buen servicio en su trabajo habitual.
  • Aplicar habilidades y destrezas para un servicio de calidad al cliente.
  • Adquirir claves y técnicas específicas de atención de calidad, en su puesto de trabajo. 

Aplicar Estrategias Organizacionales
en Relación a los Derechos
Fundamentales Laborales

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Valor:

$80.000

Horas:

16 hrs.

Objetivos:

  • Aplicar estrategias organizaciones que mejoren la calidad de vida laboral y familiar de los trabajadores.
  • Establecer un estado inicial de la relación carga laboral y familiar.
  • Facilitar una balanceada atención de responsabilidades laborales, de cuidado, y de disfrute de otros ámbitos de la vida personal y familiar.
  • Establecer un plan de acción personal para lograr el equilibrio trabajo –familia.

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