Herramientas para la Gestión del Clima Organizacional
Valor:
$200.000
Horas:
50 hrs.
Objetivos:
- Aplicar técnicas para la gestión del clima organizacional de acuerdo a los objetivos de la organización.
- Utilizar herramientas para la medición del clima organizacional.
- Identificar los componentes del clima organizacional y el rol de las personas.
- Utilizar las variables del clima organizacional para el logro de los objetivos de la organización.
Atención de Clientes y Calidad del Servicio
Valor:
$80.000
Horas:
16 hrs.
Objetivos:
- Identificar e incorporar la cultura del buen servicio en su trabajo habitual.
- Aplicar habilidades y destrezas para un servicio de calidad al cliente.
- Adquirir claves y técnicas específicas de atención de calidad, en su puesto de trabajo.
Aplicar Estrategias Organizacionales
en Relación a los Derechos
Fundamentales Laborales
Valor:
$80.000
Horas:
16 hrs.
Objetivos:
- Aplicar estrategias organizaciones que mejoren la calidad de vida laboral y familiar de los trabajadores.
- Establecer un estado inicial de la relación carga laboral y familiar.
- Facilitar una balanceada atención de responsabilidades laborales, de cuidado, y de disfrute de otros ámbitos de la vida personal y familiar.
- Establecer un plan de acción personal para lograr el equilibrio trabajo –familia.
